Support-Betrug
Kriminelle geben sich als Mitarbeitende von bekannten IT-Unternehmen (typischerweise Microsoft), Banken oder anderen vertrauenswürdigen Organisationen aus. Häufig behaupten sie, dein Computer sei mit einem Virus infiziert, es liege ein technisches Problem vor oder mit deinem Konto stimme etwas nicht. Unter dem Vorwand, dir zu helfen, versuchen sie, an persönliche Daten oder Zugangsdaten zu gelangen, Zahlungen auszulösen oder Zugriff auf dein Gerät zu erhalten.
Typische Warnsignale
Sei skeptisch, wenn:
dich angebliche Support-Mitarbeitende ohne vorherige Kontaktaufnahme anrufen;
du aufgefordert wirst, eine Software herunterzuladen oder zu installieren;
sich jemand Zugriff auf deinen Computer oder ein anderes Gerät verschaffen möchte, um ein angebliches Problem zu beheben;
dir kostenpflichtige Systemreinigungen, Reparaturen oder Software-Lizenzen angeboten werden;
du aufgefordert wirst, persönliche Informationen, Zahlungsdaten, Kredit- und Debitkartendaten oder E-Banking-Daten preiszugeben;
du aufgefordert wirst, zu Testzwecken eine Zahlung im E-Banking auf ein bestimmtes Konto auszuführen.
So schützt du dich
Beende unaufgeforderte Anrufe angeblicher Mitarbeitender von Microsoft, IT-Support-Unternehmen, der Polizei oder Finanzinstituten sofort.
Erlaube unbekannten Personen niemals den Fernzugriff auf deine Geräte, beispielsweise über Programme wie AnyDesk oder TeamViewer.
Teile niemals Passwörter, PIN-Codes, E-Banking-Daten, Kredit- oder Debitkartendaten oder andere persönliche Informationen und Zugangsdaten mit Unbekannten.
Führe niemals Zahlungen zu Testzwecken aus.
Wenn du bereits Fernzugriff gewährt hast, trenne das betroffene Gerät vom Internet und nutze es vorerst nicht für E-Banking oder andere Zahlungen. Kontaktiere deine Bank anschliessend über ein anderes, vertrauenswürdiges Gerät.
Betrugsarten
Phishing
Kriminelle verleiten ihre Opfer dazu, Zugangsdaten zu Bankkonten, TWINT oder Karten herauszugeben. Mehr lesenBetrugsarten
Account Takeover
Betrüger:innen stehlen Zugangsdaten und übernehmen Konten, um Zahlungen zu tätigen. Mehr lesenBetrugsarten
Vorschussbetrug
Kriminelle verleiten mit übertriebenen Versprechungen oder Schnäppchen zu Zahlungen. Mehr lesenBetrugsarten
Kleinanzeigenbetrug
Kriminelle geben sich als Käufer:in aus und stehlen über gefälschte Websites Zahlungs- oder Kartendaten. Mehr lesenBetrugsarten
Warenbetrug
Betrüger:innen bieten Waren oder Dienstleistungen an, liefern aber nicht oder nur ungenügend. Mehr lesenBetrugsarten
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Kriminelle locken mit hohen Gewinnen und erschwindeln Geld. Mehr lesen
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Warenbetrug
Betrüger:innen bieten Waren oder Dienstleistungen an, liefern aber nicht oder nur ungenügend.
