Fraude au faux support technique
Les criminels se font passer pour des employés d’entreprises informatiques (comme Microsoft), de banques ou d’autres organismes de confiance. Ils prétendent qu’un ordinateur est infecté par un virus, qu’un problème technique est survenu ou qu’un compte est compromis. Sous prétexte d’apporter de l’aide, ils cherchent à dérober des données personnelles, à déclencher des paiements ou à prendre la main sur l’appareil de leurs victimes.
Signaux d’alerte
Redouble de vigilance si :
un soi-disant technicien appelle de manière inattendue, sans demande d’assistance préalable ;
on te demande de télécharger ou d’installer un logiciel d’accès à distance (AnyDesk, TeamViewer) ;
une personne cherche à prendre le contrôle à distance de ton ordinateur ou d’un autre appareil pour résoudre un prétendu problème ;
on te propose des prestations payantes de nettoyage système, de réparation ou de licence logicielle ;
on te réclame des informations personnelles, des données de paiement, d’e-banking ou de carte.
Comment te protéger
Raccroche immédiatement en cas d’appel non sollicité d’un prétendu employé de Microsoft, d’un support informatique, de la police ou de ta banque.
N’accorde jamais d’accès à distance à tes appareils à une personne non identifiée, par le biais de programmes comme AnyDesk ou TeamViewer, par exemple.
Ne communique jamais tes mots de passe, codes PIN, données d’e-banking, données de carte, informations personnelles ou identifiants à des inconnus.
N’effectue aucun paiement à des fins de test.
Si tu as déjà accordé un accès à distance, déconnecte immédiatement l’appareil d’Internet et ne l’utilise plus pour des transactions bancaires. Contacte ensuite ta banque depuis un autre appareil sécurisé.
Arnaques et fraudes
Hameçonnage (phishing)
Les escrocs poussent leurs victimes à leur communiquer leurs accès bancaires, leurs identifiants TWINT ou leurs données de carte. En savoir plusArnaques et fraudes
Piratage de compte
En s’emparant d’identifiants de connexion, les cybercriminels prennent le contrôle d’un compte en ligne pour réaliser des opérations frauduleuses à l’insu de leurs victimes. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude au paiement anticipé
Les criminels attirent leurs victimes avec de fausses bonnes affaires ou des promesses irréalistes pour les inciter à verser un acompte ou une avance de frais. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude aux petites annonces
Les criminels se font passer pour des acheteurs et piègent leurs victimes sur de faux sites web pour leur dérober leurs accès bancaires ou leurs données de carte. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude à la marchandise
Les malfaiteurs vendent des biens ou services en ligne qu’ils ne livrent jamais ou qui s’avèrent non conformes. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude aux sentiments
Les criminels feignent des sentiments amoureux en ligne pour soutirer de l’argent à leurs cibles. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude à l’investissement
Les criminels attirent leurs victimes avec une promesse de gains mirobolants pour leur extorquer de l’argent. En savoir plus
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