Fraude à la marchandise
Les criminels créent de faux sites marchands imitant des boutiques officielles. Attiré par des prix imbattables, l’acheteur règle sa commande mais ne la reçoit jamais – ou reçoit un article contrefait ou de mauvaise qualité.
Signaux d’alerte
Redouble de vigilance si :
les tarifs sont anormalement bas et nettement inférieurs à ceux du marché ;
le site affiche une urgence artificielle, comme un compte à rebours ou une offre à durée limitée ;
le paiement d’avance est l’unique mode de règlement proposé ;
les mentions légales sont absentes ou incomplètes, ou encore les conditions générales de vente (CGV) sont introuvables ;
l’adresse web (URL) est inhabituelle ou comporte des fautes de frappe ;
les avis sont absents ou anormalement nombreux, très positifs et similaires les uns aux autres.
Comment te protéger
Privilégie les boutiques sécurisées et vérifie la fiabilité d’un site inconnu avant de commander (par exemple via le label Trusted Shops www.trustedshops.ch/fr).
Assure-toi que les informations essentielles soient facilement accessibles : nom et adresse du vendeur, mentions légales, conditions de garantie, de retour et de rétractation, ainsi que conditions de livraison et de paiement.
Compare les offres avec d’autres boutiques en ligne et méfie-toi des prix cassés : si une offre semble trop belle pour être vraie, il s’agit probablement d’une arnaque.
N’effectue aucun paiement direct auprès d’un site marchand que tu ne peux pas vérifier.
Lis les avis sur des plateformes indépendantes comme Trustpilot ou Google, en gardant un esprit critique.
Arnaques et fraudes
Hameçonnage (phishing)
Les escrocs poussent leurs victimes à leur communiquer leurs accès bancaires, leurs identifiants TWINT ou leurs données de carte. En savoir plusArnaques et fraudes
Piratage de compte
En s’emparant d’identifiants de connexion, les cybercriminels prennent le contrôle d’un compte en ligne pour réaliser des opérations frauduleuses à l’insu de leurs victimes. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude au paiement anticipé
Les criminels attirent leurs victimes avec de fausses bonnes affaires ou des promesses irréalistes pour les inciter à verser un acompte ou une avance de frais. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude aux petites annonces
Les criminels se font passer pour des acheteurs et piègent leurs victimes sur de faux sites web pour leur dérober leurs accès bancaires ou leurs données de carte. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude au faux support technique
Des escrocs se font passer pour des techniciens afin d’obtenir des données sensibles, de l’argent ou le contrôle d’un appareil. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude aux sentiments
Les criminels feignent des sentiments amoureux en ligne pour soutirer de l’argent à leurs cibles. En savoir plusArnaques et fraudes
Fraude à l’investissement
Les criminels attirent leurs victimes avec une promesse de gains mirobolants pour leur extorquer de l’argent. En savoir plus
Arnaques et fraudes
Hameçonnage (phishing)
Les escrocs poussent leurs victimes à leur communiquer leurs accès bancaires, leurs identifiants TWINT ou leurs données de carte.
Arnaques et fraudes
Piratage de compte
En s’emparant d’identifiants de connexion, les cybercriminels prennent le contrôle d’un compte en ligne pour réaliser des opérations frauduleuses à l’insu de leurs victimes.
Arnaques et fraudes
Fraude au paiement anticipé
Les criminels attirent leurs victimes avec de fausses bonnes affaires ou des promesses irréalistes pour les inciter à verser un acompte ou une avance de frais.
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Des escrocs se font passer pour des techniciens afin d’obtenir des données sensibles, de l’argent ou le contrôle d’un appareil.
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Fraude aux sentiments
Les criminels feignent des sentiments amoureux en ligne pour soutirer de l’argent à leurs cibles.