So schützt du dich vor Zahlungsbetrug

Sei skeptisch, handle nicht unter Druck.

Sei misstrauisch, wenn jemand Geld von dir will – ob per Telefon, SMS, Messenger oder E-Mail, besonders wenn es dringend wirkt. Auch bei verlockenden Angeboten und Geldanlagen ist Vorsicht geboten. Betrüger:innen setzen oft auf Emotionen, Zeitdruck und Autorität.

Handle bei Verdacht sofort.

Kontaktiere im Betrugsfall oder bei Verdacht darauf umgehend deine Bank oder den Kartenherausgeber. Sperre den Zugang zu deinem E-Banking- oder TWINT Konto oder zu deiner Debit- oder Kreditkarte.

• Im Schadenfall

Vorsicht bei Anrufen.

Sei skeptisch, wenn dich beispielsweise die Polizei, die Staatsanwaltschaft, eine Bank oder TWINT anrufen. Bewahre Ruhe und brich den Kontakt im Zweifel ab. Ruf über die offizielle Telefonnummer zurück. Lass dich nicht dazu überreden, dem Anrufer via Fernwartung Zugriff auf deinen PC zu gewähren.

Achtung bei Mails und WhatsApp.

Nachrichten mit Links, QR-Codes oder neutraler Anrede sind Warnsignale für Betrug. Kriminelle locken dich damit auf gefälschte Webseiten, um an deine Karten- oder E-Banking-Daten zu gelangen. Prüfe die E-Mail-Adresse des Absenders und sei vorsichtig, wenn jemand Geld verlangt, dir Gewinne oder die grosse Liebe verspricht.

Schütze deine Daten.

Gib niemals Passwörter, PINs, CVC/CVV-Nummern, TANs, Sicherheitscodes, Bestätigungscodes und Aktivierungscodes weiter. Verwende für E-Banking ein Passwort, das du für kein anderes Konto benutzt.

Prüfe jede Zahlung.

Kontrolliere vor jeder Zahlungsfreigabe, ob Empfänger, Betrag und Zahlungszweck stimmen. Bestätige nur Zahlungen, die du selbst veranlasst hast. Achtung: Um Geld zu erhalten, musst du nie eine Bestätigung geben oder einen Code mitteilen. 

Überwache dein Konto.

Kontrolliere deine Konto- und Kartenbewegungen regelmässig und halte Kundendaten aktuell. Aktiviere Benachrichtigungen für Konto- und Kartenbewegungen, damit du unbekannte Transaktionen rasch bemerkst.

Schütze Geräte und halte sie aktuell.

Halte Betriebssysteme, Programme und Apps aktuell. Installiere immer die Sicherheitsupdates. Lade Apps nur aus offiziellen App-Stores herunter und nutze nach Möglichkeit einen Virenschutz. Schütze den Zugang zu deinem Smartphone mit einem Code, Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung.