Ecco come proteggerti dalle frodi nei pagamenti

Sii diffidente, non agire mai sotto pressione.

Diffida se qualcuno ti chiede dei soldi – che sia per telefono, SMS, messaggistica istantanea o e-mail, soprattutto se sembra urgente. È necessario prestare attenzione anche alle offerte allettanti e agli investimenti finanziari. I truffatori fanno spesso leva sulle emozioni, sulla fretta e sulla presunta autorevolezza.

In caso di sospetto, agisci immediatamente.

In caso di frode o di sospetto di frode, contatta immediatamente la tua banca o la società emittente della tua carta. Blocca l’accesso al tuo conto di e-banking o TWINT oppure alla tua carta di debito o di credito.

• In caso di frode

Occhio alle telefonate.

Sii diffidente se ricevi una chiamata, ad esempio dalla polizia, dalla procura, da una banca o da TWINT. Mantieni la calma e, in caso di dubbio, interrompi la comunicazione. Richiama utilizzando il numero di telefono ufficiale. Non lasciarti convincere a concedere al chiamante l’accesso al tuo PC tramite assistenza remota.

Attenzione alle e-mail e ai messaggi su WhatsApp

I messaggi contenenti link, codici QR o appellativi neutrali sono segnali di allarme che indicano una frode. I criminali li utilizzano per attirarti su siti web contraffatti e ottenere i dati della tua carta di pagamento o le tue credenziali di accesso all’e-banking. Verifica l’indirizzo e-mail del mittente e fai attenzione se qualcuno ti chiede dei soldi, ti promette vincite o il grande amore.

Proteggi i tuoi dati.

Non rivelare mai password, PIN, numeri CVC/CVV, TAN, codici di sicurezza, codici di conferma e codici di attivazione. Per l’e-banking utilizza una password che non usi per nessun altro account.

Verifica ogni pagamento.

Prima di autorizzare ogni pagamento, controlla che il destinatario, l’importo e la causale siano corretti. Conferma solo i pagamenti che hai effettuato personalmente. Attenzione: per ricevere denaro, non devi mai dare una conferma né comunicare un codice.

Tieni sotto controllo il tuo conto.

Controlla periodicamente i movimenti del conto e della carta e mantieni aggiornati i tuoi dati personali. Attiva le notifiche relative ai movimenti del conto e della carta, in modo da individuare rapidamente eventuali transazioni sconosciute.

Proteggi i tuoi dispositivi e mantienili aggiornati.

Mantieni aggiornati i sistemi operativi, i programmi e le app. Installa sempre gli aggiornamenti di sicurezza. Scarica le app solo dagli app store ufficiali e, se possibile, utilizza un programma di protezione antivirus. Proteggi l’accesso al tuo smartphone con un codice, l’impronta digitale o il riconoscimento facciale.