De quoi dépend la prise en charge du préjudice financier en cas de paiement frauduleux ?
Des circonstances, des conditions contractuelles, du signalement rapide de l’incident et du respect des devoirs de diligence.
C’est toujours la banque qui paie, quoi qu’il arrive.
C’est aux client(e)s d’assumer les pertes financières.
La prise en charge du préjudice financier est toujours examinée au cas par cas. Sont notamment déterminants : les circonstances de la fraude, les conditions contractuelles, le respect des devoirs de diligence ainsi que la rapidité du signalement.